Politique de Confidentialité
Bienvenue sur Legy Livreur, l'application destinée aux livreurs partenaires de Legy. Votre confiance est notre priorité. Cette politique détaille en toute transparence comment nous traitons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application pour recevoir, accepter et effectuer vos livraisons.
1. Données que nous collectons
Pour vous permettre de travailler efficacement et d'assurer un service de qualité, nous collectons les informations suivantes :
- Identité : Nom, prénom et numéro de téléphone (utilisés pour la création du compte et la connexion).
- Localisation : Position GPS précise, y compris en arrière-plan, pour le suivi des livraisons et la navigation.
- Livraisons : Historique des commandes acceptées, statuts, gains et performances.
- Caméra : Lecture des codes QR / codes-barres pour confirmer les enlèvements et les livraisons, ainsi que les photos éventuelles de preuve de livraison.
- Notifications : Identifiants de notification (Firebase) pour vous alerter des nouvelles commandes.
- Technique : Identifiants de l'appareil, état de la connexion et données de diagnostic.
2. Localisation en arrière-plan
Pourquoi nous accédons à votre position en arrière-plan
Legy Livreur utilise votre position GPS même lorsque l'application est en arrière-plan ou que l'écran est éteint, uniquement pendant qu'une livraison est en cours. Cela nous permet de :
- Afficher votre position en temps réel au client et au restaurant pour le suivi de la commande.
- Vous fournir une navigation continue jusqu'au point d'enlèvement et de livraison.
- Calculer les distances et optimiser l'attribution des commandes.
Le suivi de localisation s'arrête lorsque vous passez hors ligne ou qu'aucune livraison n'est active. Vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment dans les réglages de votre téléphone.
3. Comment nous utilisons vos données
Chaque donnée collectée a un but précis :
- Gérer votre compte livreur et votre connexion.
- Vous attribuer et vous présenter les commandes disponibles.
- Vous guider par navigation vocale et cartographique vers les adresses.
- Confirmer les enlèvements et livraisons via le scan de codes QR.
- Calculer et afficher vos gains et statistiques.
- Vous envoyer des notifications de nouvelles commandes et de mises à jour.
- Améliorer l'application, prévenir la fraude et assurer la sécurité.
4. Partage des informations
Nous ne vendons jamais vos données. Elles sont partagées uniquement avec :
- Clients : Votre prénom et votre position en temps réel pour le suivi de leur livraison.
- Restaurants Partenaires : Les informations nécessaires à l'enlèvement de la commande.
- Fournisseurs de Services : Hébergement (Google Cloud), cartographie (Google Maps) et notifications (Firebase).
5. Sécurité
Vos données sont précieuses. Nous utilisons le chiffrement HTTPS/TLS pour toutes les communications et stockons vos informations sur des serveurs sécurisés avec des accès restreints.
6. Suppression de compte
Vous gardez le contrôle
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment en envoyant un e-mail à contact@bramasquare.com en précisant le numéro de téléphone associé à votre compte.
La procédure détaillée, ainsi que la liste des données supprimées et conservées, est disponible sur notre page dédiée à la suppression de compte.
Cette action est irréversible et effacera vos données personnelles de nos systèmes, à l'exception des données que nous sommes légalement tenus de conserver.
7. Contactez-nous
Une question ? Notre équipe est là pour vous aider.